有不少東莞市民反映，接到以手機(jī)號(hào)開(kāi)頭為135、137、139、150、183等號(hào)碼撥打的所謂“信息咨詢”電話。這類電話往往涉及金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、教育甚至中獎(jiǎng)通知等多種內(nèi)容，讓人不勝其擾。在此，我們特別提醒廣大市民，尤其是持有這些號(hào)段手機(jī)的東莞朋友，提高警惕，理性對(duì)待各類陌生來(lái)電的信息咨詢服務(wù)。

這些號(hào)段本身是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商早期或特定時(shí)期發(fā)放的號(hào)碼，屬于正常的個(gè)人通訊號(hào)段，并無(wú)特殊“問(wèn)題”。騙子或不法分子利用這些常見(jiàn)號(hào)段撥打騷擾電話，主要是為了降低接聽(tīng)者的防備心理，因?yàn)檫@類號(hào)碼看起來(lái)與普通手機(jī)號(hào)無(wú)異。

當(dāng)您接到此類陌生號(hào)碼的“信息咨詢”電話時(shí)，請(qǐng)注意：

1. 核實(shí)對(duì)方身份：對(duì)于聲稱是銀行、政府機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)的來(lái)電，應(yīng)主動(dòng)通過(guò)官方公布的客服電話或前往線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)，切勿輕易相信來(lái)電顯示。
2. 保護(hù)個(gè)人信息：切勿在電話中透露個(gè)人身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息。正規(guī)的信息咨詢服務(wù)通常不會(huì)在初次電話溝通中索要這些關(guān)鍵資料。
3. 謹(jǐn)慎對(duì)待“優(yōu)惠”與“中獎(jiǎng)”：對(duì)于聲稱提供超低利息貸款、高額投資回報(bào)、免費(fèi)中獎(jiǎng)等誘人信息的電話，要保持清醒。天上不會(huì)掉餡餅，多數(shù)是詐騙陷阱。
4. 利用技術(shù)手段防護(hù)：可以主動(dòng)為手機(jī)安裝安全軟件，開(kāi)啟騷擾電話攔截功能。許多運(yùn)營(yíng)商也提供了防騷擾提醒服務(wù)，可咨詢辦理。
5. 及時(shí)舉報(bào)投訴：如果接到疑似詐騙或騷擾電話，可保存好通話記錄或短信內(nèi)容，向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉報(bào)，或向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

東莞作為經(jīng)濟(jì)活躍的城市，信息流通迅速，但也成為了不法分子瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。市民在享受便捷通訊服務(wù)的務(wù)必增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。

如果您確實(shí)有信息咨詢的合法需求，例如了解政策、查詢業(yè)務(wù)等，建議通過(guò)以下正規(guī)渠道：

• 政府服務(wù)：撥打12345政府服務(wù)熱線，或登錄“粵省事”小程序、東莞市相關(guān)政府官網(wǎng)。
• 商業(yè)咨詢：直接聯(lián)系企業(yè)官方客服，或前往實(shí)體門(mén)店咨詢。
• 金融業(yè)務(wù)：通過(guò)銀行、證券公司的官方APP、官網(wǎng)或線下網(wǎng)點(diǎn)辦理。

保持警惕，理性判斷，是保護(hù)自身權(quán)益的最佳方式。請(qǐng)廣大市民互相提醒，共同營(yíng)造清朗的通訊環(huán)境。